Les Avis de nos Clients
Nombre de commentaires pour Epto: | 36.694 |
Evaluation générale | 4.96/5 99.22% positif |
Site web | |
Service clients | |
La qualité des produits | |
Convenance | |
Sécurité dans l'achat |
5 Stelle 25.080
4 Stelle 9.911
3 Stelle 1.415
2 Stelle 164
1 Stella 124
Ci-dessous vous trouverez quelques considérations utiles de l'expérience d'achat de nos clients. Les avis portent sur les commandes passées à partir du 01/10/2008. Les vues peuvent être insérés à travers le lien approprié que le système envoie automatiquement par e-mail, quelques jours après la livraison des marchandises.
LISA G. (SI) - 06/11/2008
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Michele F. (MC) - 06/11/2008
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PIERO P. (PO) - 06/11/2008
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Emanuela S. (FI) - 06/11/2008
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Simone F. (PO) - 06/11/2008
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Volevo ringraziarvi, tutto perfetto, dal primo step dell'ordine all'ultimo della consegna. Siamo contentissimi del prodotto e del trattamento che ci avete riservato, specialmente per le informazioni in automatico precise e frequenti, aiutano chi acquista a rimanere tranquillo, ed il servizio clienti sempre puntuale e gentilissimo.
Volevo ringraziarvi, tutto perfetto, dal primo step dell'ordine all'ultimo della consegna. Siamo contentissimi del prodotto e del trattamento che ci avete riservato, specialmente per le informazioni in automatico precise e frequenti, aiutano chi acquista a rimanere tranquillo, ed il servizio clienti sempre puntuale e gentilissimo.
FULVIO P. (VC) - 06/11/2008
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Premesso che effettuo acquisti per soddisfare fabbisogni del Comune di Gattinara di cui sono dipendente, ritengo che il servizio offerto e comprovato già da diversi acquisti sia buono in relazione alle aspettative, in modo particolare per il catalogo delle proposte. Sottolineo in modo particolare che la vs. azienda è una delle poche che per gli Enti Pubblici ammette il pagamento successivo, a ricevimento merce che nei fatti Vi connsente di averli come clienti. Auspico una semplificazione delle procedure per gli Enti, magari con l'introduzione dell'ordine firmato digitalmente, per evitare fax di conferma e abbreviare i tempi.
Premesso che effettuo acquisti per soddisfare fabbisogni del Comune di Gattinara di cui sono dipendente, ritengo che il servizio offerto e comprovato già da diversi acquisti sia buono in relazione alle aspettative, in modo particolare per il catalogo delle proposte. Sottolineo in modo particolare che la vs. azienda è una delle poche che per gli Enti Pubblici ammette il pagamento successivo, a ricevimento merce che nei fatti Vi connsente di averli come clienti. Auspico una semplificazione delle procedure per gli Enti, magari con l'introduzione dell'ordine firmato digitalmente, per evitare fax di conferma e abbreviare i tempi.
Silvia B. (CO) - 06/11/2008
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Massimo A. (FI) - 06/11/2008
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Maria Novella A. (TS) - 06/11/2008
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Alessandro c. (CO) - 06/11/2008
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Nel caso specifico del mio acquisto la scheda prodotto riportata sul sito era difforme dal prodotto effettivamente ricevuto. Alla fine ho deciso di tenere il prodotto così come ricevuto per considerazioni legate alla necessità per uso lavorativo (fortunatamente era una caratteristica secondaria)
Nel caso specifico del mio acquisto la scheda prodotto riportata sul sito era difforme dal prodotto effettivamente ricevuto. Alla fine ho deciso di tenere il prodotto così come ricevuto per considerazioni legate alla necessità per uso lavorativo (fortunatamente era una caratteristica secondaria)
Réponse de Epto
Gentile Cliente,
avrebbe dovuto segnalarci la non conformità. Le nostre schede prodotto vengono fornite dai rispettivi produttori ed avremmo potuto, una volta verificato il problema, intervenire con il ritiro e rimborso.
Speriamo voglia comprendere che con oltre 50.000 articoli non siamo in grado di poter verificare in dettaglio le caratteristiche dei prodotti da noi rivenduti.
Gentile Cliente,
avrebbe dovuto segnalarci la non conformità. Le nostre schede prodotto vengono fornite dai rispettivi produttori ed avremmo potuto, una volta verificato il problema, intervenire con il ritiro e rimborso.
Speriamo voglia comprendere che con oltre 50.000 articoli non siamo in grado di poter verificare in dettaglio le caratteristiche dei prodotti da noi rivenduti.